Mudan\u00e7as de paradigma s\u00e3o naturais em todos os aspectos que envolvem indiv\u00edduos. N\u00e3o \u00e9 diferente quando tratamos da \u00e1rea de recursos humanos<\/p><\/blockquote>\n
Ocorre que, devido a fatores como amplia\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 educa\u00e7\u00e3o formal, surgimento das startups e toda a cultura relacionada, e aumento da aceita\u00e7\u00e3o do trabalho remoto, houve uma mudan\u00e7a nessa forma de olhar para o mercado. Em vez de uma via de m\u00e3o \u00fanica, com candidatos tentando se expor e impressionar as empresas, temos agora uma via de m\u00e3o dupla onde as empresas se veem na posi\u00e7\u00e3o de ter que disputar pelos talentos no mercado.<\/p>\n
\nFA\u00c7A A SUA INSCRI\u00c7\u00c3O NO CURSO O C\u00d3DIGO SECRETO DA VENDA<\/a><\/h4>\n<\/blockquote>\n
Uma empresa brasileira hoje n\u00e3o compete por talentos apenas com as empresas do mesmo ramo, na mesma cidade. A nova gera\u00e7\u00e3o est\u00e1 muito mais disposta a uma vida n\u00f4made, ou pelo menos a mudan\u00e7as mais frequentes. Sem contar com o enorme n\u00famero de vagas remotas onde as pessoas podem trabalhar de suas casas aqui no Brasil e receber em d\u00f3lar ou euro. Nessa nova realidade, qualquer microempresa de cidade pequena est\u00e1 competindo com multinacionais de todas as partes do globo. \u00c9 por isso que as \u00a0empresas precisam dar o pr\u00f3ximo passo na gest\u00e3o do RH o quanto antes.<\/p>\n
Em vez de uma via de m\u00e3o \u00fanica, com candidatos tentando se expor e impressionar as empresas, temos agora uma via de m\u00e3o dupla<\/p><\/blockquote>\n
\u00c9 esperado que em um pa\u00eds de abismos socioecon\u00f4micos como o nosso, essa n\u00e3o seja a realidade de todos e muitas \u00e1reas operacionais nas quais n\u00e3o se exige qualifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica persistam no modelo anterior, com filas de candidatos para cada oportunidade de trabalho. Por\u00e9m, vamos nos focar na realidade das vagas que requerem qualifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica ou superior.<\/p>\n
Pois bem, fato \u00e9 que nesse novo cen\u00e1rio n\u00e3o basta divulgar uma vaga de trabalho. \u00c9 preciso vender essa vaga. Convencer seus poss\u00edveis candidatos de que voc\u00ea, como empresa, \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o. E a pergunta que muitas vezes foi feita por profissionais de RH agora passa a ser feita para eles: “Porque eu devo escolher voc\u00ea?”<\/strong><\/em><\/p>\n
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Enquanto procur\u00e1vamos digerir essa mudan\u00e7a e nos atualizarmos quanto a esse novo modo de fazer recrutamento, sele\u00e7\u00e3o e todos os seus impactos nos demais processos de RH, fomos surpreendidos por uma pandemia. E adivinha? Mais mudan\u00e7as! O pr\u00f3ximo passo para gest\u00e3o de RH foi acelerado para acompanhar as mudan\u00e7as.<\/p>\n
Pois bem, fato \u00e9 que nesse novo cen\u00e1rio n\u00e3o basta divulgar uma vaga de trabalho. \u00c9 preciso vender essa vaga. Convencer seus poss\u00edveis candidatos<\/p><\/blockquote>\n
De um lado um car\u00e1ter mais humanizado e individualizado que j\u00e1 despontava como forma de atrair e reter talentos se intensificou como tentativa de acolher as pessoas durante toda a ansiedade e incerteza que come\u00e7ou a pairar sobre o mercado de trabalho e a economia, de modo geral. Por outro lado, um conceito de trabalho remoto que at\u00e9 ent\u00e3o era alvo de muita resist\u00eancia por parte de uma significativa fatia do mercado, foi repentinamente imposto em fun\u00e7\u00e3o do isolamento social.<\/p>\n
Com o trabalho remoto vieram novas legisla\u00e7\u00f5es a serem compreendidas e incorporadas, novas pol\u00edticas internas, nova forma de fazer entrevistas, novas ferramentas e processos. Tudo o que v\u00edamos como futuro, tornou-se presente do dia para a noite. Um presente urgente.<\/p>\n
O trabalho remoto, que era alvo de resist\u00eancia por parte de uma fatia do mercado, foi repentinamente imposto em fun\u00e7\u00e3o do isolamento social<\/p><\/blockquote>\n
At\u00e9 aqui, muito se ouvia falar no conceito de VUCA para definir o cen\u00e1rio contempor\u00e2neo das rela\u00e7\u00f5es de trabalho. O termo, que surgiu nos anos 90, \u00e9 um acr\u00f4nimo em ingl\u00eas para as palavras Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade. Esse conceito foi usado desde ent\u00e3o por diversas empresas para orientar na tomada de decis\u00e3o em meio \u00e0s mudan\u00e7as r\u00e1pidas e aceleradas pela tecnologia e parecia descrever bem o que esperar do mundo l\u00e1 fora.<\/p>\n
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Com a pandemia, por\u00e9m, novas reflex\u00f5es foram demandadas e o VUCA n\u00e3o se mostrou suficiente para abarcar a nova realidade. Dessas novas reflex\u00f5es destaca-se o trabalho do antrop\u00f3logo e futurista Jamais Cascio que cunhou o termo BANI que tem evolu\u00eddo em conjunto com o nascimento do RH 5.0. Assim como VUCA, BANI tamb\u00e9m \u00e9 um acr\u00f4nimo de palavras em ingl\u00eas: B – Brittle (Fr\u00e1gil); A – Anxious (Ansioso); N – Nonlinear (N\u00e3o-linear) e I – Incomprehensible (Incompreens\u00edvel).<\/p>\n
Situa\u00e7\u00f5es\u00a0 ca\u00f3ticas; nas quais os resultados s\u00e3o completamente imprevis\u00edveis<\/p><\/blockquote>\n
Usando as palavras do pr\u00f3prio Cascio, podemos resumir o conceito assim: \u201cUm paralelo intencional com VUCA, BANI \u00e9 uma estrutura para articular as situa\u00e7\u00f5es cada vez mais comuns nas quais a simples volatilidade ou complexidade s\u00e3o lentes insuficientes para entender o que est\u00e1 acontecendo. Situa\u00e7\u00f5es em que as condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o simplesmente inst\u00e1veis, s\u00e3o ca\u00f3ticas; nos quais os resultados n\u00e3o s\u00e3o simplesmente dif\u00edceis de prever, e sim completamente imprevis\u00edveis. Ou, para usar a linguagem particular desses frameworks, situa\u00e7\u00f5es em que o que acontece n\u00e3o \u00e9 simplesmente amb\u00edguo, \u00e9 incompreens\u00edvel.\u201d<\/p>\n
A sucess\u00e3o de VUCA pelo BANI, contudo, \u00e9 apenas um aspecto a ser destacado nas mudan\u00e7as trazidas pelo RH 5.0, outros pontos importantes incluem: Maior automa\u00e7\u00e3o dos processos da \u00e1rea; Uso de Intelig\u00eancia artificial nos processos de gest\u00e3o; Big Data; Virtualiza\u00e7\u00e3o de processos antes presenciais; Gamefica\u00e7\u00e3o como forma de incentivo e engajamento e Foco em produtividade e entrega em vez de hor\u00e1rios. Cada mudan\u00e7a pode, naturalmente, carregar impactos positivos e desafios a serem superados. Um dos riscos latentes dos quais pouco falamos \u00e9 o risco de darmos ao RH um car\u00e1ter assistencialista.<\/p>\n
\nFA\u00c7A A SUA INSCRI\u00c7\u00c3O NO CURSO O C\u00d3DIGO SECRETO DA VENDA<\/a><\/h4>\n<\/blockquote>\n
O\u00a0RH assistencialista \u00e9 aquele que tende a se posicionar como um defensor invari\u00e1vel dos empregados. O que o torna mais pr\u00f3ximo de um sindicato – que tem seu valor, diga-se de passagem – do que de um setor estrat\u00e9gico dentro da empresa. H\u00e1 que se ter um equil\u00edbrio entre ser um setor humanizado, ter responsabilidade social, mas entender o balan\u00e7o entre o neg\u00f3cio e o \u00edmpeto individual de beneficiar as pessoas \u00e0 revelia dos termos dos acordos legais justamente estabelecidos entre as partes empregador e empregado.<\/p>\n
Um dos riscos latentes dos quais pouco falamos \u00e9 o risco de darmos ao RH um car\u00e1ter assistencialista<\/p><\/blockquote>\n
Parte do que nos levou a caminhar para esse vi\u00e9s assistencialista foi justamente a escassez de m\u00e3o de obra qualificada, n\u00e3o pela falta de pessoas no mercado, mas pela ampla oferta de vagas trazidas pelo avan\u00e7o da globaliza\u00e7\u00e3o que rompeu barreiras geogr\u00e1ficas aumentando a competitividade entre as empresas. Com isso, muitas vezes no \u00edmpeto de se venderem como atraentes e at\u00e9 mesmo de sustentarem uma taxa saud\u00e1vel de attrition, algumas vezes nos vemos perseguindo cegamente os desejos e exig\u00eancias de candidatos e empregados.<\/p>\n
Novamente: N\u00e3o \u00e9 sobre retroceder na humaniza\u00e7\u00e3o do setor e de suas rela\u00e7\u00f5es, mas de nos afastarmos de ambos os extremos – seja ele do RH robotizado e impessoal, seja ele do condescendente e assistencialista. Feitas todas essas reflex\u00f5es, quais seriam ent\u00e3o os pr\u00f3ximos passos? E como se preparar para esse novo contexto?<\/em><\/strong><\/p>\n
Parte do que nos levou a caminhar para esse vi\u00e9s assistencialista foi justamente a escassez de m\u00e3o de obra qualificada<\/p><\/blockquote>\n
Antes de qualquer a\u00e7\u00e3o, o primeiro passo \u00e9 tomar algum tempo para estudar, observar e compreender as mudan\u00e7as, inclusive as geracionais para que possamos dar o pr\u00f3ximo passo na gest\u00e3o de RH com seguran\u00e7a. Depois, \u00e9 essencial saber onde estamos como empresa, como setor e como profissionais e onde queremos estar nesse novo momento. Individualmente \u00e9 importante mantermo-nos atualizados e envolvidos com a comunidade de RH para trocar impress\u00f5es, aprendermos com as experi\u00eancias alheias e contribuir com as nossas tamb\u00e9m.<\/p>\n
\nFA\u00c7A A SUA INSCRI\u00c7\u00c3O NO CURSO O C\u00d3DIGO SECRETO DA VENDA<\/a><\/h4>\n<\/blockquote>\n
J\u00e1 como empresa, grandes players do mercado t\u00eam focado seus esfor\u00e7os em Employer Branding (marca empregadora), mas tamb\u00e9m tem dado um passo al\u00e9m e trabalhado seu Employer Value Proposition (Proposta de valor ao empregado). Tendo clareza de quais s\u00e3o os benef\u00edcios que a empresa est\u00e1 disposta a oferecer e at\u00e9 que ponto est\u00e1 disposta a flexibilizar, n\u00f3s podemos buscar um equil\u00edbrio entre ser um RH cada vez mais humanizado sem perder o vi\u00e9s da efic\u00e1cia ou cairmos na armadilha de tornarmos o setor meramente assistencialista em vez de exercitarmos todo o potencial estrat\u00e9gico que carregamos como \u00e1rea.<\/p>\n
Antes de qualquer a\u00e7\u00e3o, o primeiro passo \u00e9 tomar algum tempo para estudar, observar e compreender as mudan\u00e7as, inclusive as geracionais<\/p><\/blockquote>\n
Outro ponto igualmente importante \u00e9 aceitar uma verdade \u00f3bvia, que muitas vezes deixamos de lado ao lidar com as complexidades di\u00e1rias: nunca estaremos preparados para o imprevis\u00edvel. Saber se antecipar, se adaptar as mudan\u00e7as e ter autonomia (RH Triple A) se torna um diferencial ainda mais relevante nos momentos desafiadores.<\/p>\n
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Autor: Osvaldo de Souza – Diretor de Pessoas na Icofort Agroindustrial, s\u00f3cio da EloColab, consultoria especializada em transforma\u00e7\u00e3o cultural e desenvolvimento de gest\u00e3o com pessoas. Participou da primeira turma do Rh Triple A na Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral. Graduado em administra\u00e7\u00e3o de empresas, especializa\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o de RH, professor convidado em cursos de MBA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"